客戶二十年的信任，筑起千川品牌發(fā)展的基石！
2019-07-31
千川木門發(fā)展至今33年，離不開這樣一群人，他們是千川產(chǎn)品的忠實粉絲，也是千川品牌的生命線。因為他們的支持和信任，千川木門才得以如今的成就。
7月25日千川工作人員一行，拜訪了一家千川木門二十多年的老客戶，和她與千川的不解之緣。
初認千川木門是在90年代，當時家里的弟弟在做裝修，比較懂行。在弟弟的推薦下，客戶第一套房子選購了千川木門。自此這二十多年里，千川木門陪伴他們從老房子到新家，構(gòu)建了幸福生活的基調(diào)。
這套位于雙流的房子已經(jīng)是客戶大家庭第5次選購千川木門了，之前弟弟妹妹們裝修也都是選的千川產(chǎn)品。因為產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)保障，她說親朋好友裝修都毫不猶豫選擇千川。因為懂得，所以必須擁有。
“千川木門的質(zhì)感是真的好。老房子的千川木門用了十多年了都很光澤潤亮?！币驗樗拇ㄌ鞖獾脑颍蛻粢患胰撕芟矚g純實木。千川木門是真芯實木，品質(zhì)放心不作假，并且油漆工藝精湛，經(jīng)得起時間的考驗，十多年使用起來都歷久彌新。
不僅產(chǎn)品質(zhì)量好，人情味兒的售后服務(wù)，也讓客戶很滿意。這套新房2017年的時候，定做了千川的木門、線條、門套、背景墻。
后來靠外墻窗戶的門套起泡，曾幾番聯(lián)系千川，售后和客服都第一時間上門積極熱情的處理。她直夸售后反應(yīng)神速，處理得當。
最終原由是外墻漏水，導(dǎo)致室內(nèi)受災(zāi)。雖然是開發(fā)商的問題，但是千川木門的售后服務(wù)，猶如春風拂面，趕走了當時的焦慮心情，給了客戶莫大的信賴。
好品牌好產(chǎn)品，好在哪？客戶很注重細節(jié)，當初這套房裝修的時候，樓梯選擇了其他品牌，導(dǎo)致后來各種產(chǎn)品問題讓她很頭疼。所幸電視背景墻和門套線條選擇了千川，“千川做得木質(zhì)，連釘眼都看不到，安裝師傅的手藝好，產(chǎn)品品控細節(jié)都很滿意?！?/div>
或許市面上有很多木制產(chǎn)品，看著都差不多。那只是看上去，實際上差得很遠。好的品牌注重貼心的服務(wù)體驗，和表里如一的產(chǎn)品細節(jié)及品質(zhì)，對于這一點客戶深信不疑。
此次南門富森美店長黃齊秀專門來為客戶做木制品精油保養(yǎng)，除了我們千川的產(chǎn)品，室內(nèi)的其他實木家具也做了精油保養(yǎng)。客戶非常滿意，“選擇千川這樣的大企業(yè)，買的不單單是產(chǎn)品，更是安心放心和舒心?！?/span>
市場的浮躁，千川還能秉承初心，一如既然優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)及謙和的服務(wù)，客戶表示實屬難得。以后還會繼續(xù)支持和選擇千川木門的產(chǎn)品，買的就是品質(zhì)和放心。
過硬的工藝品質(zhì)，安心的售后服務(wù)，是這些老客戶衷心千川木門的原因。消費者的口碑是最真實的反饋，千川木門將消費者的肯定和鼓勵作為繼續(xù)前進的動力，以高品質(zhì)和高服務(wù)，給千千萬萬家庭帶去溫暖幸福的居室生活！
關(guān)鍵詞：
客戶二十年的信任，筑起千川品牌發(fā)展的基石！,
二十年老客戶信任
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成都基地：成都市溫江區(qū)海峽科技產(chǎn)業(yè)園雙新路1111號
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